SWISSPORT International baut CRM zum Executive Tool und Stakholder Relationship Management aus

Swissport International mit aktuell über 33.000 Mitarbeitern, entwickelte in den letzten zwei Jahren erfolgreich eine CRM-Strategie und implementierte in 41 Ländern die CRM-Softwarelösung update.seven. Nun hat sich Swissport dazu entschieden, die CRM-Plattform als strategische Basis für weitere Kernprozesse zu nutzen und weiter zu entwickeln – zur Plattform für sämtliche „commercial“-Prozesse. Aktuell werden Abläufe im Supplier-Relationship-Management und Sales Reporting integriert. Sensix unterstützt Swissport International dabei als Full Service Provider in allen CRM-Belangen. mehr >>